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唯品会为什么有冻结的积分

Q: 唯品会的会员积分有188 为什么可用积分为0 ？
A:尊敬的会员，您好，抱歉给您带来困扰。目前积分需要订单状态显示“已完成”，积分才会自动解冻，变成可用积分。请您耐心等候。期待您继续支持唯品会，谢谢！
Q: 唯品会积分有啥用途 ？
A:尊敬的会员，您好，目前我司购物可获得相应购物积分，积分可以兑换礼品卡、代金券或使用参加我司不定期推出的活动！期待您继续支持唯品会，谢谢。