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值值值!

 

求助各位大神,今天在美国GNC网上拍错了宝贝,怎么取消订单。。邮件已经发了。没有收到回复。。。也听人说可以打电话,但是怎么打呢?我的是移动手机号,已经开通了国际长途,但是打不过去啊。。。求助各位大神,好捉急啊!

上述问题或许在GNC美国官网购物过的朋友都有遇到过,相信也各种百度过,肯定都告诉你最好的方法就是电话取消,但是具体怎么操作,压根没有攻略可循,无奈想着各种麻烦,就只能委屈的入手弄错的产品了。

此次小编就“冒天下之大不韪”给大家带来GNC订单取消攻略:http://www.tsz.com/a/gnc-dingdan-quxiao-gonglue,给在GNC购物的朋友一个参考。其实在GNC取消订单有3个方法:

1 邮件

可以在GNC主页靠下面有Contact us点这个发客服邮件,人品好有时发邮件就可以取消了。这个很简单,但是效率不会太高,进去后填写就是了:依次为姓名,邮箱,电话,订单号,原因选择(选第一个),最下面的大方框内还是写你取消订单的原因,之后就是提交,然后就是等待了。

这里我想说的是:一般是没有回应,错过了时间,那就不能取消了,所以还需靠第二种方法:打电话。

2 电话

人工邮件没人回,那么第一时间打电话取消吧!在这需要注意下时间,因为有时差的关系,而且GNC没有美亚那样的24小时在线客服,得在人家的工作时间才有人接听电话。应该是咱北京时间晚上23点以后的样子。

2.1 需要准备的东西

2.1.1 Skype软件

不用开通国际漫游,直接使用Skype软件,电脑上下一个就行了。

2.1.2 订单号

提前准备好自己的订单号,最好进入订单页面等着

2.1.3 翻译软件or英语技能

自带蹩脚的英语对话技能。实在不行的,则提前用翻译软件翻译好要说的话。

2.1.4 找到GNC联系电话

GNC联系电话1-877-462-4700

2.2 具体操作流程

拨通电话,如图所示

接通以后会听到录音英文,可以等几秒钟听她说完,也可以直接按2(1是美国本地GNC实体店,2是网络客服)

然后再接通就会听到真人说话,不会英语的就直接切入正题:“I want to cancel my order because I do not want to buy it now,please”,这是最简单的目的和原因,建议说两遍。别的原因也可以自己GOOGLE翻译,然后不管你听没听懂他说啥,直接报出你的订单号,一串英文数字,这个要是不能读小编也没办法了。

接着能听懂就跟他说说别的,听不懂就继续重复你的原因,再加上Please,国际交流嘛,求人做事,多说说Please。如果是男客服,妹纸们就多放嗲,让他见识见识咱中华美女的魅力。

打完电话基本上1分钟以后你的订单会取消,扣钱了就不好说了,如果等了5分钟没有取消,建议再次联系客服。

3 在线客服

除了以上两种方法,还有一种方法就是在线客服了,这个只有在咱北京时间晚上23点以后才会有在线客服。这个方法时间限制厉害,半夜客服聊天的办法很简单,右上角有相应的live chat,这个没什么可说的。


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